Henkilötiedot, joita kerätään Osaspesialisti.fi-sivustolla, käytetään ainoastaan tässä ilmoituksessa mainittujen periaatteiden mukaisesti. Alla löydät tietoa siitä, miten ja mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi, kenelle jaamme niitä ja mitkä oikeudet sinulla on koskien jaettujen tietojen hallintaa.

Henkilötietojen käsittely

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan yhdistää sinuun henkilökohtaisesti, kuten nimi, kuva, sähköposti, puhelinnumero jne. Sinulla on oikeus päättää näiden tietojen käytöstä.
Keräämme henkilötietoja, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja maksutiedot, kun teet ostoksia verkkokaupassamme tai rekisteröidyt verkkosivustollamme.
Jotta voimme kehittää verkkokauppaamme ja tehdä siitä entistä paremman asiakkaillemme, keräämme tilastotietoja ostoksista, liikenteestä ja käyttäytymismalleista alla mainittujen kolmannen osapuolen palveluiden avulla.
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojellaksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muokkaukselta tai poistamiselta.

Henkilötietojen käsittelystä vastaavan yhteystiedot

Henkilötietojen keräyksestä ja käsittelystä Osaspesialisti.fi-sivustolla vastaa:

Global Parts Holding B.V
Organisaationumero: 90800389

Kysymykset tähän tietosuojaselosteeseen liittyen voi lähettää osoitteeseen post@delespesialisten.no tai soittamalla numeroon +47 21 93 72 72.

Henkilötietojen vastaanottajat

Henkilötietoihin pääsy on rajoitettu niihin yrityksiin, jotka tarvitsevat pääsyn suorittaakseen tehtäviään. Nämä henkilötietojen vastaanottajat on listattu alla:

• Google: Google Ads, kohdennettu mainonta Googlen kautta käyttäytymismallien ja demografisten tietojen (sukupuoli, ikä, kiinnostuksen kohteet, sähköpostilistat) perusteella. GA4 seuraa verkkosivuston liikennettä ensiapu-cookien avulla. IP-osoitteet anonymisoidaan (Googlen tietosuojakäytäntö)

• HubSpot: Markkinointi uutiskirjeiden kautta (HubSpotin tietosuojakäytäntö)

• Zendesk: Tiketti-/tukijärjestelmä, johon tallennetaan tukipyynnöt, jotka saapuvat lomakkeiden tai sähköpostin kautta. Myös puhelut, jotka vaativat jatkotoimenpiteitä, kirjataan Zendesk-järjestelmään. Zendeskissä tallennettu tieto säilytetään 2 vuotta ennen sen poistamista (Zendeskin tietosuojakäytäntö)

• Julkiset viranomaiset: Viranomaiset, tuomioistuimet, ulkoiset neuvonantajat ja vastaavat tahot lain vaatimusten mukaisesti tai lain sallimassa laajuudessa.

Verkkosivuston käyttäminen

Jos vierailet verkkosivustolla rekisteröitymättä palveluihin tai luovuttamatta henkilötietoja, keräämme vain IP-osoitteesi antaaksemme sinulle pääsyn verkkosivustolle ja varmistaaksemme järjestelmän vakauden, tehokkuuden ja turvallisuuden. Tämä on välttämätöntä verkkosivuston tarjoamiseksi ja järjestelmän parantamiseksi.

Oikeutesi henkilötietojen käsittelyyn liittyen

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai noudata alla olevia ohjeita. Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa. Mikäli käsittely kestää pidempään, ilmoitamme sinulle siitä.

• Tiedonsaantioikeus: Sinulla on oikeus saada tietoa henkilötiedoista, joita käsittelemme sinusta.

• Rekisteriotteen saaminen: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi.

• Tietojen muokkaus ja poistaminen: Voit pyytää tietojesi muokkausta tai poistamista.

• Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

• Käsittelyn rajoittaminen tai vastustaminen: Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä.

• Tietojen siirrettävyys: Voit pyytää henkilötietojesi siirtoa toiseen rekisterinpitäjään.

Valitukset

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei vastaa tämän tietosuojaselosteen kuvauksia tai rikkoo tietosuojalakeja, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle. Suosittelemme kuitenkin ensin ottamaan yhteyttä meihin, jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan asian mahdollisimman nopeasti.

Ehtojen muutokset

Osaspesialisti voi päivittää näitä ehtoja muokkaamalla tätä sivua. Suosittelemme tarkistamaan päivitetyt ehdot säännöllisesti.